Politique de confidentialité

Quelles données collectons-nous ?

Le formulaire de demande de devis collecte : vos nom et prénom, votre téléphone, votre adresse e-mail, votre commune, ce qui vous amène et, si vous le précisez, un message décrivant ce que vous avez à stocker. Rien n’est collecté à votre insu.

Pour quoi faire ?

Uniquement pour traiter votre demande de devis : vous rappeler, établir votre devis et, si la prestation est réalisée par une entreprise partenaire sur votre commune, lui transmettre votre demande. La base légale est votre consentement, exprimé par la case à cocher du formulaire (jamais pré-cochée).

Combien de temps ?

Les demandes sont conservées le temps de leur traitement, puis au maximum 3 ans après le dernier contact, durée usuelle de la prospection commerciale.

Qui a accès à vos données ?

Garde-Meuble Lyon, et le cas échéant l’entreprise partenaire à laquelle votre demande est transmise pour établir votre devis. Vos données ne sont ni cédées à des tiers étrangers à votre demande, ni utilisées pour d’autres envois.

Destinataires techniques

Le site est hébergé par Cloudflare, dont l’infrastructure peut traiter des données en dehors de l’Union européenne, dans un cadre encadré par des garanties contractuelles conformes au RGPD. Enfin, les e-mails liés à votre demande de devis transitent par un service d’acheminement de courrier électronique, uniquement pour vous répondre.

Mesure d’audience

Le cas échéant, le site utilise Microsoft Clarity pour comprendre l’usage des pages (dépôt de cookies soumis à votre consentement). Aucune donnée du formulaire n’est transmise à cet outil. En l’absence de consentement, aucune mesure d’audience n’est active.

Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@garde-meuble-lyon.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.